Privacidade e consentimento
Esta é uma versão demonstrativa do serviço da Paladares Cozinha Inclusiva. Aqui explicamos, de forma simples, como tratamos as suas informações.
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para preparar e entregar seu pedido: nome, e-mail, telefone, endereço (quando há entrega) e observações que você compartilhar conosco.
Pagamentos
Não armazenamos dados de cartão. Na versão final, o pagamento é processado em ambiente seguro do Mercado Pago (Checkout Pro). Enquanto essa integração não estiver ativa, o cliente pode enviar um comprovante de Pix para revisão manual.
Planos alimentares
Documentos completos de planos alimentares ficam em área privada e restrita, com acesso controlado por perfil. O cliente vê apenas o resumo aprovado para orientar a montagem da marmita. O envio público irrestrito de documentos sensíveis não é permitido.
Atendimento humano
O atendimento é feito pela Chef Jéssika pelo WhatsApp. Não utilizamos chatbots, IA nem assistentes de voz neste MVP.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento, pelo WhatsApp da Paladares, a atualização ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados no nosso sistema.